售后承諾與保障
我們相信,好服務是核心競爭力,也是優(yōu)質生產(chǎn)力
售后服務承諾書
多年來,我們一直與世界各級體育設施供應商緊密合作,所有的工程技術人員全部經(jīng)過專業(yè)的培訓,積累了豐富的產(chǎn)品供應和實際營建經(jīng)驗,為國內外眾多大型專業(yè)級場館及大、中院校運動場地提供了高品質的產(chǎn)品和完善的工程服務。
我司鄭重承諾:
1、所有產(chǎn)品正常使用年限20年以上,質保期為竣工之日起2年,同時,終身跟蹤服務及保養(yǎng)。
2、接到業(yè)主保修通知后,30分鐘內響應,72時內到達現(xiàn)場,到場后24小時內處理完畢。
3、在保修期滿后,如發(fā)生故障需要專業(yè)維修或材料支持,我司只收取成本費用。
終身服務保障
保修期內場地正常使用出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞(人為損壞或不可抗拒因素除外)問題,我司均免費提供維護和更換。
保修期滿后,我司保證以優(yōu)惠的價格提供配件和保養(yǎng)服務。保修期外發(fā)生故障時,按保質期內同樣的服務標準進行維修處理。