售后承諾與保障
我們相信,好服務(wù)是核心競爭力,也是優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力
售后服務(wù)承諾書
多年來,我們一直與世界各級體育設(shè)施供應(yīng)商緊密合作,所有的工程技術(shù)人員全部經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),積累了豐富的產(chǎn)品供應(yīng)和實(shí)際營建經(jīng)驗(yàn),為國內(nèi)外眾多大型專業(yè)級場館及大、中院校運(yùn)動場地提供了高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的工程服務(wù)。
我司鄭重承諾:
1、所有產(chǎn)品正常使用年限20年以上,質(zhì)保期為竣工之日起2年,同時(shí),終身跟蹤服務(wù)及保養(yǎng)。
2、接到業(yè)主保修通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),72時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,到場后24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
3、在保修期滿后,如發(fā)生故障需要專業(yè)維修或材料支持,我司只收取成本費(fèi)用。
終身服務(wù)保障
保修期內(nèi)場地正常使用出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞(人為損壞或不可抗拒因素除外)問題,我司均免費(fèi)提供維護(hù)和更換。
保修期滿后,我司保證以優(yōu)惠的價(jià)格提供配件和保養(yǎng)服務(wù)。保修期外發(fā)生故障時(shí),按保質(zhì)期內(nèi)同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修處理。